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Encontrar la audiencia adecuada con Facebook y Google

Encontrar la audiencia adecuada con Facebook y Google

En todos los lugares a los que ves, ves cosas que están de moda. “Mom jeans” son básicamente alta costura en este punto. La gente está gastando cientos de dólares en jugadores de registro. Heck, incluso están reiniciando Perry Mason. Dado todo este amor retro, podría sentirse tentado a pensar que un enfoque de un solo canal para el marketing por correo electrónico es suficiente.

Y te equivocarías.

Los consumidores tienen una gran cantidad de canales a su disposición para comprar e investigar sus próximas compras, y una amplia variedad de formas en que pueden interactuar con sus minoristas favoritos. Canalizar todo su marketing en su bandeja de entrada y llamarlo un día es miope en el mejor de los casos y en detrimento de su balance final en el peor.

Con esta mentalidad, creamos dos integraciones de alto valor dentro de la plataforma Predictiva WhatCounts, ambas diseñadas para que sus correos electrónicos personalizados sean el primer paso, no el único, en una campaña de mensajería dirigida que ponga los productos correctos frente a la derecha Clientes en el momento adecuado.

Facebook: más que la política y los memes de gato

Los minoristas más inteligentes han reconocido durante mucho tiempo que la publicidad en Facebook es una de las formas más fáciles y rentables de ampliar su mensaje a los clientes actuales y futuros. Pero también puede convertirse en un pozo de dinero si no sabes cómo refinar tu audiencia, y ahí es donde entra en juego WhatCounts.

Usar las herramientas de creación de audiencia de Facebook es como usar Google Earth para encontrar tu casa; obtendrá el lugar al que desea llegar si sabe cómo reducir su alcance, pero a menos que sepa exactamente qué filtrar (y qué destino), tendrá un público que probablemente sea demasiado grande, demasiado descalificado , y demasiado irrelevante para su mensajería. Y esas impresiones cuestan dinero, por lo que también está poniendo en riesgo el ROI de su campaña.

CAMPAÑAS DE ENVIO EMAIL MARKETING

WhatCounts Predictive sincroniza a la perfección los destinatarios de su campaña con un público personalizado de Facebook dedicado todas las noches, creando efectivamente un golpe doble para su marketing digital. Primero, sus clientes reciben un correo electrónico altamente personalizado de la plataforma predictiva, y luego lo siguen los anuncios de Facebook para reforzar el mensaje.

Los usuarios también pueden sincronizar segmentos a Facebook independientemente del envío de correos electrónicos, lo que le permite usar WhatCounts Predictive como un CRM para su publicidad en Facebook. Y lo mejor de todo es que todo esto está vinculado a la segmentación, que se actualiza cada noche a partir de su feed de comercio electrónico, todo en Facebook se mantiene actualizado. ¡No más jugando al juego exportar + importar!

Algunos casos de uso de campaña para que comience

Sin revelar la salsa secreta, aquí están algunas de las campañas que recomendamos ejecutar en Facebook.

  • Campaña de Mejor Cliente Aliado
  • Product Upsell / Cross Sell Campaign
  • Campaña de Reposición
  • Campaña de regalos de predicción
  • Campaña predictiva de devolución de dinero
  • Campaña de aniversario o cumpleaños

Google: más que una barra de búsqueda

WhatCounts Predictive también se integra con Google Ads de una manera muy similar. Los destinatarios de correo electrónico y los segmentos independientes se sincronizan con Google Ads como un público dedicado cada noche, y esas audiencias se pueden usar en todo el ecosistema de Google Ads para retargeting, desde YouTube hasta Google Shopping y Gmail. Y debido a que Google es una herramienta tan ubicua para el uso de Internet, se convierte en una palanca de publicidad muy efectiva.

Algunos casos de uso de campaña para que comience

De naturaleza similar a las campañas para Facebook, Google Ads es una excelente vía para resaltar nuevos productos, recordando a los clientes que deben reponer los productos que se estén agotando, o recuperar a un cliente con un pie en la puerta.

  • Product Upsell / Cross-Sell Campaign
  • Campaña de reabastecimiento o recompra de categoría
  • Campaña de regalos de predicción
  • Campaña predictiva de devolución de dinero
  • Feliz cumpleaños o campaña de aniversario

Todas estas integraciones se basan en la correspondencia de clientes basada en la dirección de correo electrónico. Entonces, si le dieron a tu tienda la misma dirección de correo electrónico que le dan a Facebook y / o Google, ¡estás en el negocio! Y los datos muestran que nuestra segmentación supera el filtrado de Facebook en todos los ámbitos.

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  • Antonella A.