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Cuidando los contenidos para tu campaña de email marketing

Cuidando los contenidos para tu campaña de email marketing

En una campaña de e-mail marketing tan importante es el contenido que ofrecemos a nuestros clientes, como la forma en la que lo presentamos. Ante la duda, suele funcionar esa vieja máxima que dice que “menos es más”. Pero además.

BREVEDAD
Cuando alguien se sienta delante del ordenador a ver su correo electrónico, no espera tener delante “El Quijote”. El mensaje corto y conciso debe primar para que el suscriptor capte realmente lo que le queremos decir.

CLARIDAD
Además de corto y conciso, el mensaje debe ser claro. Adiós a los tecnicismos y frases enrevesadas y hola a lo que que si fuéramos nosotros los suscriptores, nos gustaría que nos contaran. No nos olvidemos que el e-mail marketing es una forma de conversar, casi de la misma forma que lo haríamos con un amigo.

PESO DEL CORREO
Antes de enviar cualquier e-mail, debemos tener en cuenta que no sea muy pesado. Cuanto más pesado sea, más tardará el lector en abrirlo y, por tanto, las posibilidades de que se canse y directamente lo tire a la basura también
aumentarán.

CUIDAR EL ASUNTO
Lo primero que cualquier usuario ve al entrar un correo electrónico en la bandeja de entrada es el asunto. Muchas veces este título es suficiente para tomar la decisión de abrir el e-mail, dejarlo para más tarde o tirarlo a la papelera. Por este motivo resulta esencial que el asunto capte la atención del suscriptor pero a la vez sea claro, conciso y sencillo.

ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA
Recibir un correo electrónico de una compañía o servicio con frases mal formuladas o faltas ortográficas puede ser el primer paso para decidir dejar de usar ese servicio, o mirar con malos ojos a esa empresa.

INVERTIR TIEMPO
Los e-mails se pueden escribir en dos minutos o dos horas dependiendo de lo que se trate. Sin embargo, si queremos dar una buena impresión al usuario debemos tener en cuenta todos los detalles y tomarnos nuestro tiempo para que todo sea perfecto.

COMPROBAR LOS ENLACES
Seguramente no seremos los primeros que enviamos un e-mail que llega a sus destinatarios con un enlace roto o que simplemente no va a la destino que tiene que ir, pero deberíamos hacer lo posible por evitarlo. Este fallo provoca desconcierto en el receptor.

IDENTIFICACIÓN
En muchas ocasiones los internautas se apuntan a decenas de listas de correo electrónico y después reciben sorprendidos , e-mails que no saben exactamente a quién pertenecen o de dónde han salido. Por ello, es necesario que el emisor se identifique para que no cause confusión en el receptor.

DESTINATARIOS
Es imprescindible saber a quién hay que mandarles qué cosas. Si por ejemplo somos una agencia de comunicación y enviamos una nota de prensa sobre salud a periódicos especializado en economía, nuestro esfuerzo caerá en saco roto porque la información no será interesante para estos medios. Una buena segmentación es crucial para maximizar el éxito de nuestra campaña.

PERSONALIZACIÓN DE MENSAJE
A todos nos gusta que nos llamen por nuestro nombre en vez de tú o usted. Por ello, si sabemos los datos personales de la persona a la que nos dirigimos, no está de más dirigirnos directamente a esa persona. Con esta característica aumentan las posibilidades de que lean el e-mail con más
atención y cuidado.

UNIFORMIDAD
Si siempre utilizas la misma firma, estructura o plantilla será más sencillo para los destinatarios reconocer que eres tú o determinada empresa la que envía ese e-mail.

PENSAR EN EL RECEPTOR
No podemos dirigirnos de igual manera a un joven nativo de la Red que a un hombre de 60 que se está iniciando en las nuevas tecnologías. Por ello, debemos investigar cuál es el perfil al que nos dirigimos y actuar en consecuencia. Una vez más, saber segmentar es fundamental.

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